1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de Molares.app. Para cualquier consulta sobre esta política escribe a alexisaldahyr@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de acceso (cuando usas Google, recibimos tu nombre y correo de tu cuenta de Google).
- Datos de tu consultorio: nombre de tu consultorio y configuración que ingreses.
- Datos de pago: método, monto, número de referencia y comprobante que envíes. No almacenamos datos de tarjetas ni credenciales bancarias.
- Datos de pacientes que tú registras: nombre, cédula, historias clínicas, odontogramas, citas, tratamientos y finanzas de tus pacientes.
- Datos técnicos: información básica de uso del sitio para seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar y mantener el servicio de gestión de tu consultorio.
- Verificar tus pagos y activar tu cuenta.
- Enviarte notificaciones del servicio (activación, rechazos de pago, avisos importantes).
- Atender solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
4. Proveedores de servicios
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:
- Supabase: alojamiento de la aplicación, base de datos y almacenamiento de comprobantes.
- Cloudflare: infraestructura de red y entrega del sitio.
- Google: autenticación cuando inicias sesión con tu cuenta de Google.
- Resend: envío de correos transaccionales del servicio.
- Telegram: notificaciones internas al administrador de Molares.app cuando se registra un pago, incluyendo el comprobante que enviaste, para poder verificar y responder tu pago con rapidez.
Estos proveedores pueden operar servidores fuera de tu país. Ninguno de ellos está autorizado a usar tus datos para fines propios.
5. Tratamiento de datos de tus pacientes
Respecto de los datos de pacientes que registras, tú actúas como responsable del tratamiento y Molares.app como procesador. Nos comprometemos a: usarlos únicamente para prestarte el servicio, no divulgarlos a terceros salvo los proveedores indicados, y aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables. Tú eres responsable de obtener los consentimientos que exija la normativa aplicable a tu actividad profesional.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la baja, conservaremos tu información por un período razonable para atender obligaciones legales y posibles reclamaciones, y luego la eliminaremos. Los comprobantes de pago rechazados o caducos se eliminan automáticamente en plazos definidos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas como cifrado de datos en tránsito (HTTPS), control de acceso basado en roles y aislamiento de datos entre cuentas. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que comprometa tus datos, te lo notificaremos sin demora injustificada.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos personales, así como la limitación u oposición al tratamiento, escribiéndonos al correo de contacto. Responderemos dentro de plazos razonables y conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión y el funcionamiento de la aplicación. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos personales.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma antes de su entrada en vigor.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escribe a alexisaldahyr@gmail.com.