1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar Molares.app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Estos términos se aplican a todas las personas que usan la plataforma, incluido el titular de la cuenta.
2. Descripción del servicio
Molares.app es un software en línea para la gestión del consultorio odontológico: registro de pacientes, citas, historias clínicas, odontogramas, finanzas y control de laboratorios. El servicio se presta bajo demanda a través de internet y puede estar sujeto a mantenimientos programados o interrupciones temporales.
3. Cuentas y registro
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Cada cuenta es personal e intransferible y equivale a un odontólogo. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Suscripción y pagos
El Plan Fundador consiste en un pago único que da acceso de por vida a la plataforma. El precio se expresa en dólares estadounidenses (USD). Para pagos en bolívares, el monto se calcula con la tasa de cambio de referencia publicada al momento del pago y se indica claramente antes de confirmar.
El acceso se activa una vez verificado el pago. La verificación puede tomar hasta 24 horas. Si el comprobante no coincide con el monto o la referencia, el pago podrá ser rechazado con el motivo correspondiente, y podrás enviar un nuevo comprobante sin costo adicional.
5. Reembolsos
Puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días posteriores a la activación de tu cuenta, siempre que no se haya hecho un uso sustancial del servicio. Las solicitudes se evalúan caso por caso. Un reembolso aprobado implica la desactivación de tu cuenta y la conservación temporal de tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Después de ese período, el pago no es reembolsable salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar Molares.app para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros. No está permitido compartir credenciales con terceros, revender el acceso, ni intentar acceder a datos de otras cuentas. Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar cuentas que incumplan estos términos.
7. Datos de pacientes
Los datos de pacientes que registres en la plataforma son de tu responsabilidad. Como profesional de la salud, eres responsable de cumplir las normas aplicables sobre historias clínicas, consentimiento y protección de datos de tus pacientes. Molares.app actúa como procesador de esos datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de responsabilidad
Molares.app es una herramienta de apoyo a la gestión; no sustituye el criterio profesional. El servicio se presta "tal como está" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Te recomendamos mantener copias de respaldo de tu información.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o desactivar una cuenta en caso de fraude, impago, uso indebido o incumplimiento de estos términos. También puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto. Tras la baja, conservaremos tus datos por un período razonable y luego los eliminaremos, salvo obligación legal en contrario.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica su aceptación.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a alexisaldahyr@gmail.com.